← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. május 11-től · Webhely: https://onstart.hu

Jelen dokumentum az OnStart digitális szolgáltatásaira vonatkozó szerződéses keretet határozza meg a Megrendelő és a Szolgáltató között.

1. Szolgáltató adatai

A jelen ÁSZF szerinti Szolgáltató az alábbi — a weboldalon közzétett — azonosító adatokkal vehető igénybe:

MegnevezésOnStart (egyéni vállalkozás)
SzékhelyMagyarország (a pontos cím az onstart.hu webhelyen közzétett impresszum / kapcsolatfelvételi adatok szerint)
Nyilvántartási / adóazonosítókAz érvényes adószám és egyéb nyilvántartási adatok a Szolgáltató által a webhelyen közzétett formában kerülnek feltüntetésre.
Kapcsolattartáshello@onstart.hu
Webhelyhttps://onstart.hu

A Megrendelő a kapcsolatfelvétellel, űrlap kitöltésével vagy a szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy a közzétett Szolgáltatói adatokat megismerte.

2. A szolgáltatás tárgya és jellege

Az OnStart kisvállalkozások és egyéni vállalkozók számára gyors, mobilbarát online jelenlét kialakítását végzi előre összeállított, fix díjú csomagokban, amelyek részeként — a választott csomag szerint — többek között az alábbiak valósulhatnak meg:

A Szolgáltatás digitális, távoli teljesítésű, előre meghatározott funkcionális és tartalmi kerettel. A Szolgáltató törekszik arra, hogy az eredmény üzletileg használható és korszerű legyen; a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fix csomag nem egyenértékű egy teljes körű, egyedi szoftverprojekttel vagy nagyvállalati megoldással.

3. Megrendelés és teljesítés menete

  1. Online űrlap: a Megrendelő a webhelyen elérhető űrlapon megadja a szükséges adatokat, választ csomagot, és elfogadja az Adatkezelési Tájékoztatót valamint jelen ÁSZF-et.
  2. Kapcsolatfelvétel: a Szolgáltató emailben vagy más, egyeztetett csatornán visszaigazol, pontosítja a részleteket, és tájékoztatja a Megrendelőt a következő lépésekről.
  3. Demó (előnézet): a Szolgáltató elkészíti a megállapodás szerinti demó verziót / előnézetet, amely a csomag hatókörében bemutatja a tervezett eredményt.
  4. Fizetés: a végleges, egyszeri díj megfizetése a demó írott vagy emailben rögzített elfogadását követően esedékes, a Szolgáltató által kiállított számla és a megadott fizetési feltételek szerint.
  5. Élesítés: a díj rendezése után a Szolgáltató a megállapodás szerint véglegesíti és élesíti a webhelyet, illetve átadja a Megrendelő számára szükséges hozzáférési információkat (a csomag és technikai környezet függvényében).

Megjegyzés: A demó megtekintése nem minősül a szolgáltatás teljes körű teljesítésének. A Megrendelő a demó elfogadásával erősíti meg, hogy a látható funkcionális és tartalmi keret megfelel a megrendelt csomagnak — a további, csomagon felüli igények külön megállapodás tárgyát képezik.

4. A 7 napos határidő szabályai

A webhelyen feltüntetett „7 napon belüli átadás” vagy ennek megfelelő garancia a jelen pont szerinti feltételek mellett érvényes.

4.1. A határidő kezdete

A 7 napos naptári határidő első napja az a nap, amikor a Megrendelőtől a Szolgáltató hiánytalanul megkapta:

4.2. A határidő meghosszabbodása

A határidő nem teljesítődik időben, ha a Megrendelő:

Ebben az esetben a Szolgáltató ésszerű, írásban (emailben) közölt új határidőt jelöl meg. A Megrendelő késedelme nem jogosítja fel a Megrendelőt automatikus kötbér igényére, kivéve, ha erről külön írásos megállapodás születik.

5. Csomagok, szolgáltatási kör, kizárások

A Szolgáltató a webhelyen közzétett OnStart Alap, OnStart Növekedés és OnStart Prémium csomagok szerint teljesít. A csomagok pontos tartalma (oldalszám, nyelvek, funkciók listája) a webhely aktuális leírása és a Megrendelővel kötött megállapodás szerinti.

5.1. A díjcsomagok tipikusan tartalmazzák (a választott csomag szerint)

5.2. Kifejezetten nem része az alap díjcsomagoknak (külön megállapodás nélkül)

A következők — és az ezekhez hasonló, komplex igények — nem tartoznak a fix csomag díjához, kivéve, ha a Szolgáltató azokat külön írásban és külön díjazással vállalja:

Ha a Megrendelő a teljesítés során ilyen irányú igényt fogalmaz meg, a Szolgáltató árajánlatot ad, vagy — ha a teljesítés nem vállalható — indokolt elutasítást küld.

6. Módosítási körök és új munka megkülönböztetése

A csomag díja tartalmazza a korlátozott számú módosítási kört a demó / vázlat elfogadása után, a webhelyen közzétett és a megrendeléskor érvényes feltételek szerint:

6.1. Mi számít módosításnak?

Módosításnak minősül — a csomag keretében — különösen: tipográfiai finomítás, színek illesztése, szöveg rövidítése vagy cseréje a Megrendelő által biztosított tartalommal, képcsere, a meglévő szekciók elrendezésének ésszerű igazítása, hibajavítás.

6.2. Mi számít új munkának?

Új munkának minősül: új aloldal vagy új nagy szekció, új funkció (pl. foglalórendszer, többnyelvűség a csomagon felül), arculati irányváltás, teljes újratervezés, harmadik féltől vásárolt modulok beépítése, a megrendelt struktúrától eltérő üzleti logika. Ezek külön díjazásúak, és a határidőt is módosíthatják.

7. Díjazás, számlázás, fizetési feltételek

8. Domain, tárhely, SSL és kapcsolódó szolgáltatások

8.1. Tulajdonjog

A domain név jogi értelemben a regisztráció szerinti domain regisztrátornál nyilvántartott jogosult nevére kerül. A Szolgáltató a Megrendelő utasítása és a regisztrátor szabályai szerint közreműködik a regisztrációban. A Megrendelő köteles a domain szerződést a regisztrátorral saját nevében vagy a Szolgáltatóval egyeztetett módon kezelni.

A tárhely és a weboldal fájljai a szolgáltatás jellege szerint a fizetés és átadás rendezéséig a Szolgáltató tulajdonában / kezelésében állhatnak; a teljesítés és díjrendezés után a Megrendelő a szerződés és a 12. pont szerinti felhasználási jogokat szerezheti meg.

8.2. Éves fenntartási díj

A domain és tárhely megújítása évenkénti költséget jelenthet. A webhelyen közzétett fenntartási díj tájékoztató jellegű; a tényleges díj a regisztrátor és tárhelyszolgáltató aktuális díjszabása szerint változhat. A Megrendelő felelős a megújítások időben történő rendezéséért, kivéve, ha külön üzemeltetési megállapodás szerint a Szolgáltató vállalja.

8.3. A szolgáltatás megszűnésekor

Ha a Megrendelő nem rendezi a fenntartási díjakat, vagy a szerződés megszűnik, a webhely elérhetősége korlátozódhat vagy megszűnhet. A Szolgáltató nem köteles a végtelenségig archívumot tartani; a Megrendelőnek javasolt saját biztonsági mentést készíteni az átadás után.

9. OnStart Aktív — opcionális havi szolgáltatás

Az OnStart Aktív a weboldal elkészülte után igénybe vehető, opcionális, előfizetés jellegű szolgáltatás, amely — a webhelyen közzétett tartalom szerint — többek között magában foglalhat:

Havi díj: a webhelyen közzétett aktuális díj szerint (számlázott összeg, ÁFA megfelelően feltüntetve).

Számlázás: a Szolgáltató a havi díjról számlát állít ki a teljesített időszakra vonatkozóan.

Megújulás: az előfizetés jellegű szolgáltatás a Megrendelő és a Szolgáltató közötti megállapodás szerint automatikusan megújuló is lehet mindaddig, amíg a Megrendelő nem mondja le írásban (emailben).

Lemondás: a Megrendelő a szolgáltatást bármikor lemondhatja írásban (emailben), legalább 10 naptári napos felmondási idővel a következő számlázási ciklus kezdete előtt, kivéve, ha a felek eltérőben állapodnak meg. A már esedékes díjak megfizetése nem esik el.

Az OnStart Aktív nem része a fix weboldal-csomag díjának, kivéve külön írásos promóció vagy külön megállapodás.

10. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató tevékenysége során harmadik felek szolgáltatásait is igénybe veheti (domain regisztrátor, tárhelyszolgáltató, email szolgáltató, analitika, Google szolgáltatások stb.). Ezen harmadik felek hibájáért, kieséséért vagy szabályzó változásáért a Szolgáltató csak annyiban felel, amennyiben azt a vele szemben támasztott gondossági követelmény alapján felróható módon okozta.

A Szolgáltató nem felel különösen:

A Szolgáltató teljes díjazás arányos anyagi felelőssége — a jogszabályok által megengedett keretek között — általában legfeljebb a Megrendelő által a vitás szolgáltatásért megfizetett díj összegéig terjedhet, kivéve szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság esetén.

11. Referenciaként történő megjelenítés

A Szolgáltató jogosult az elkészült munkát (képernyőkép, rövid leírás, logó megjelenítése) referenciaként a saját marketingfelületein megjeleníteni, kivéve, ha a Megrendelő ezt írásban (emailben) megtiltja a szerződéskötés vagy az átadás idején, vagy később indokolt időn belül. A megtiltás nem vonatkozik visszamenőleg a már jogszerűen közzétett anyagokra, de a Szolgáltató — ésszerű határidőn belül — eltávolítja azokat a jövőbeni megjelenésekből.

12. Szerzői jogok és felhasználási engedélyek

A Szolgáltató által elkészített egyedi szerzői művekre (pl. egyedi grafikai elemek, egyedi szöveg) a teljesítés és a végleges díj megfizetése után a Megrendelő a szerződés szerinti felhasználási jogot szerzi meg — kivéve, ha a felek másként rendelkeznek.

Ha a Szolgáltató stock vagy licencelt elemeket használ (képek, ikonok, betűkészletek), a Megrendelő tudomásul veszi, hogy ezekre a harmadik fél licencfeltételei irányadók; a Szolgáltató törekszik olyan források alkalmazására, amelyek üzleti felhasználásra alkalmasak.

13. Mesterséges intelligencia és automatizáció

A Szolgáltató egyes tartalom-előállítási, kutatási vagy automatizációs lépéseiben AI-alapú eszközöket is alkalmazhat. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ilyen tartalmakat a Szolgáltató emberi felülvizsgálattal, a csomag és a jó ízlés keretei között adja át, és hogy az AI kimenetét a Megrendelő köteles a saját iparágának megfelelően ellenőrizni (pl. pontosság, megfelelőség, jogszabályi követelmények).

14. Elállás, felmondás, szerződés megszüntetése

Ha a Megrendelő fogyasztónak minősül a hatályos jogszabályok szerint, a rá vonatkozó elállási jog és tájékoztatási kötelezettségek irányadók — különösen távollevők közötti szerződés esetén. Egyedi digitális szolgáltatásoknál az elállás gyakorlása a jogszabályok szerint korlátozódhat, ha a Megrendelő kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését.

Ha a felek üzleti jogviszonyban állnak, a szerződés megszüntetése a Ptk. szerinti szabályok és a felek megállapodása szerint történik. A Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni, ha a Megrendelő súlyosan szerződésszegő magatartást tanúsít, vagy ha a teljesítés lehetetlenné válik.

15. Panaszkezelés, vitarendezés

A Megrendelő panaszait a hello@onstart.hu címre küldheti. A Szolgáltató törekszik 8 munkanapon belül érdemi válaszra. Fogyasztói jogvita esetén a hatáskörrel rendelkező békéltető testület eljárása igénybe vehető; a Szolgáltató együttműködik az eljárással.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az OnStart Adatkezelési Tájékoztatója irányadó, amely a GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint részletezi a jogalapot, megőrzést és érintetti jogokat.

17. Záró rendelkezések